清早6点半,凤凰医院接种门诊护士廖兰君整理好装束之后便着急来到了科室,交接工作任务,出发前往凤凰医院驻凤台一中的疫苗接种点开始新一天的工作。和廖兰君一同前往的还有医院其他几位同事,疫苗接种工作在凤台拉开序幕之后,工作任务便与日俱增,护士小廖和预防接种门诊的同事们受命投身在了接种服务的第一线。
廖兰君是凤凰医院建院的第一批护理工作者,早先在急诊科的工作历练,让她磨练出了甘于奉献和高效执行的工作作风。急诊出车、协助抢救、安抚家属,急诊科的快节奏让这个26岁年轻姑娘在自己开朗的性格中刻画下了病人的疾苦和生命的可贵,更在她的心里慢慢埋下了善待每一例病患的小小愿景。自己的职业生涯同凤凰医院一同“启程”,对于廖兰君来说更增添了一种职业的热爱与奋斗的勇气。短短4年,她一路过关,接连通过了护师和营养师的考核。用她自己的话说:保持一种积极向上的心态,对工作较真,跟烦恼讲和,生活和工作总会有小惊喜回馈自己。
七八月份连天加夜的疫苗接种,对廖兰君来说像是一场横跨了两个月的马拉松。她回忆到:那个时间几乎总是每天一早7点出发开始工作,晚上9点左右才下班休息。科长会把所有人员分成两个队伍,一支队伍在医院,一支队伍去一中,两个接种点同时工作。凤台县幅员辽阔,很多受种者要来回几个小时的车程。为了让老百姓不跑空,她们想尽一切办法:中午加班,周末轮休,用电话短信微信等等各种方式,和受种者保持联系,为他们协调时间。
疫苗接种工作没有太多的波澜壮阔,但需要的是把一件事情重复上万次的耐心和谨慎。“看不到头的队伍”是廖兰君对于接种工作最深刻的记忆。一天又一天的重复,加上接种人因长时间等候所产生的一些负面情绪,很难让人始终保持良好的工作状态。慢慢的,小廖发现,解决自己焦躁最好的办法就是解决接种人员的焦躁。于是,她开始在科长的带领下,和同事商量新的工作方式。在征得科长同意后,廖兰君开始和同事轮流更换岗位,拿着喇叭走进队伍当中,提前告知其如何建档、告诉注意事项,解答接种人员的问题。充分利用了排队的时间,解决了接种人员因“只能排队,不见进展”而产生的焦躁情绪。大家知道怎么做了,工作人员也缓解了压力。大大提高了疫苗接种的质量和效率,为医院积累了新一轮的好评与口碑。
此次有机会参加集团季度服务明星的评选,廖兰君表现的十分谦虚。她反复表示:疫苗接种工作得到了医院领导,特别是钱志刚院长的大力支持,无论是在医院还是县一中,院领导们总会陪他们一起坚持到最后一刻。妇产科、儿科等等许多科室的护士姐妹都对疫苗接种工作给予了无私帮助,是大家一同完成了县委县政府和集团、医院所交付的任务。荣誉应当属于参与疫情防控的每一位同事。
对于“服务明星”,廖兰君有着自己的见解。医疗卫生服务是医院的职能,大家在自己的岗位中保质保量完成自己的工作就是在服务于病患,这是每个人应尽的本职责任。“服务明星”的评选,不是简单为了表彰某个人的优秀,更多的是鼓励和鞭策。参天之木必有其根,九层之台起于垒土。医院集团取得今天的辉煌成就,是老一辈东方人用我们难以想象的努力付出换来的,他们才是东方人最闪耀的“明星”。
一代人有一代人的长征路,一代人有一代人的赤子心。不驰于空想,不骛于虚声,当代青年驰骋逐梦、坚韧拼搏、无数小我如点点星火,在时代的风中的闪烁。如今,廖兰君已经在新的工作岗位上继续前进,她表示:自己在建党百年的伟大时刻,成为了一名光荣的共产党员,这将会是自己永远的骄傲。自己只是一名平凡的护理人员,但也始终坚信,自己会继承伟大的红色基因,立足岗位和工作,投身在医院奋进奔涌的不凡浪潮之中。
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