在凤凰医院，贴满门诊大厅、挂满病房楼走廊的感谢信和锦旗，已经成为一道特殊的风景线。今天，笔者就带您走进病房楼，去领略一下这道美丽的风景，探寻风景线背后的感人故事……。

在病房楼十层骨科病房，浏览挂满走廊的锦旗，您还会发现，除了有送给医生，感谢医生们医德高尚、医术高超、妙手回春解除病痛之外，还有五面专门送给护士长和护士的锦旗。

笔者悄悄询问了正在忙碌着整理病历的翟玲玲护士长，为什么病人会给护理人员送这么多锦旗。说到科里的护士，这个平日话语不多的护士长，脸上立即写满了骄傲，如数家珍地夸了起来……。

“前不久，科里从重症监护室转来一名车祸危重病人，住院当天晚上，病人无法下床痰液又多，又只有女儿一人陪护。当晚值班的丁琦琦和严雪莹，便主动去为病人吸痰并清理大便，污物喷了一身也没有一个人不耐烦，同病房里的病人和病人女儿看在眼里感动在心里，第二天我刚上班就来找我，让我一定表扬表扬她们。她说，你们的小护士真好！比我这个做幼师工作的女儿对待父亲都好！真不知该怎么感谢你们！”

看的出，说话时的护士长其实也很感动。

“有个九十多高龄的病人，脑子有些糊涂，大便失禁抓了他自己一身，连家属也嫌脏不愿意清理，是刘小雨一点一点帮他清理床单又清洗干净，家属和同病房的病人都被深深的感动！”

“段培培也非常优秀，我们科每月一次评选服务明星，由病人投票，票数高的当选，数她和丁琦琦两人人缘好，各当选三次，几乎包揽了服务明星称号。一次在巡视病房的时候，她发现一个高龄术后病人，因痰咳不出来被憋的满脸通红，情况非常危险，当时又碰巧家属出去有事不在病人身边，她立即从床头抓起卫生纸，一次又一次直到把痰全部扣出来又清理干净，看到病人脱离了危险才离开。老人的儿子回到病房，听同病房的病友讲述了整个过程后，感动地当时就手写了一封感谢信交给我！病房里其他病人也都非常感动，都对我说，护士们为他们做到的这一切，自己的孩子也未必能做的更好！”

说完翟玲玲护士长转身从办公室里取出她珍藏的五封感谢信。读着这些病人或家属用笔一字一字写下的饱含真情的朴实文字，不禁令人眼眶湿润……。

“我们科还遇到一个病房里三个病人一起送锦旗的情况。那三个病人同时住在一间病房，他们对骨科的技术和服务都非常满意，三个人商量好集体定制了锦旗，出院前同时送了锦旗。”

“一个在福建打工返乡的病人，出院后从福建给我们寄来13个大柚子，一人一个。还有张梦璟和丁琦琦，这两个小姑娘嘴巴特别甜，称呼病人都是爷爷奶奶叔叔阿姨，病人都非常喜欢她们，还送好吃的东西给她们。”

“说实话，穿上这身衣服，我们从内心感觉就应该这么做，并没有什么特别的地方。我们科的医生们实在辛苦，为了让病人能早点回家过春节，他们春节前每天都加班加点做手术，一天都没休息过！尤其是刘院长和吴主任，他们技术好，病人都是慕名来求医，他们在前方冲锋打仗，为我们树立了榜样，我们护理组只是做了后勤工作。”

翟玲玲护士长几乎把科里人都夸了一遍，却唯独没有提到她自己，其实她自己也收到病人送来的锦旗。

但是，我们从整洁的病房、整洁的护士工作站、葱绿的绿植、专门为病人准备的便民盒、医学知识宣传单、井井有条的治疗室、摆放整齐的病历和文件盒以及挂在每个护士脸上开心的笑容，科室的每一个温馨的角落和细节里，都不难看出翟玲玲护士长的干练和优秀的工作能力。

骨科只是凤凰医院的一个缩影。各个科室几乎都和骨科一样，挂满了锦旗，连医院市场开发部都收到过病人表示感谢的锦旗。挂满各个楼层的每一面锦旗背后，都有着一段感人的故事，每一封感谢信的字里行间都写满了浓浓的感激之情！凤凰全体医护人员，视病人如亲人，用高超是医术和真诚的服务，赢得了更换来了越来越多百姓的信任和好口碑！用辛勤的汗水换来了这一面面鲜红的锦旗和写满真情的感谢信！

面面锦旗扬美誉，字字书信写真情！这故事，这真情，每一天都在发生在上演！它们是年轻的凤凰医院从量变到质变的飞跃中，厚积薄发的珍贵积淀！也定会与时光的年轮一起，在继续演绎与谱写中越来越厚重……