从点滴做起，把关怀落到实处——心内科召开公休座谈会
为构建更加和谐的医患关系，不断改善医疗服务质量，使医疗服务工作得到持续提高，2019年8月23日下午，心内科召开了一场医患沟通公休座谈会。
本次座谈会由心内科护士张倩主持，会议开始前，尹娟娟护士长代表科室对患者及家属代表们的出席表示感谢，并鼓励患者和家属们畅所欲言，"这次把大家召集在一起，想近距离的了解大家入院期间的感受，也能更好的帮助我们改进工作，大家不要拘束，我们边吃边聊。"
会议用PPT的形式向大家详细介绍了心内科的病区环境，疾病预防等相关知识，让大家对科室有了更加清晰的了解，对于饮食用药方面也有了更深入的认识。
会上的小知识普及环节，指导不同病情的患者合理饮食，"大家知道嘛，长期使用利尿剂的患者，应适当补充含钾丰富的水果，如橘子，香蕉等，而糖尿病病人对于糖分高的水果则要控制，如西瓜，葡萄，可适当进食一些菠菜，海带等食物补钾。"，对于心律失常的老年患者，指导他们按时服药的重要性，并教会患者及家属自数脉搏方法。
到了病人和家属分享意见和建议的时间，桂树杰主任也加入了我们的队伍，患友们纷纷表示对医院的条件和服务、医护人员的医德医风等表示满意，医院的环境设施和专业水准使他们非常放心。并表达出希望多开展一些类似活动的愿望，让大家多一些互相交流的机会，共同战胜疾病信心。
张阿姨作为陪床家属，同时也是心内科的老病人，"我得了冠心病四年半了，一直按时吃药，身体是自己的本钱，我们听医生的，自己平平安安的，也少给儿女添麻烦……"
优质服务是全面落实每位医护人员的职责和义务，是用心在患者服务，是让生命不再孤单的全程陪伴。心内科在不断前行的路上秉承始终如一的态度，让优质服务成为一种习惯，温暖每一位患者的心。
我们从点点滴滴做起，诚挚细心，让每一份关怀都落到实处。用心提供服务，细心体察需求。后借鉴了总院心内科的"预防肺栓塞八部操"，我们一脉相承，我们不忘初心，始终如一。
我们用真心、爱心、责任心、细心对待每一位患者，为患者提供高效、安全、便捷、温馨的服务。勿忘初心，方得始终。
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