淮南东方医院集团凤凰医院骨科,无疑是医院一块响亮的招牌。自建院以来,在集团的大力支持和骨科专家刘春生书记的带领下,发展迅速,逐步建立起一支百姓信得过的骨科医疗队伍。
高毅是凤凰医院骨科的一员,毕业于蚌埠医学院,中共党员,2016年入职于淮南东方医院集团凤凰医院⻣科,是医院的一名“老员工”。几年来在自己平凡的岗位上兢兢业业,刻苦研究,恪守职业道德,严谨务实,用自己的真心和辛勤的汗水越来越多的得到了患者和家属的好评。
2021年11月的一天,一位有着10年膝关节外伤病史的患者找到了高毅。患者表示右膝关节疼痛数十年,早先就诊于安徽省内一家医院,当时的医生建议手术治疗。可由于患者比较特殊,属于县里的贫困户,无人照顾,经济条件差,无奈只能回到凤台老家。在同乡的介绍下,来到凤凰医院寻求救助。高毅接到病人后,详细了解了病人病情,有把握对患者进行救治。可是,当时正逢医保联网切换,不能正常连接,这意味着患者不能尽快接受手术。患者家里只有一名患有白血病的母亲,焦急万分。听闻这个情况,高毅医生汇报并联系出入院管理科及当地医保办,确认为贫困人员,予以担保费用,手术得以顺利开展。返回病房后,患者的母亲拉着高毅的手泪眼婆娑,反复对高毅说:“谢谢你救了我们孤儿寡母的命”。来回的交涉奔波让高毅花费了不少时间,但是高毅表示:现在科室技术越来越好,用一台手术治疗一个病人并不是难事,但是在别人最无助的时候帮助人家一把,可能救下的就是一个家庭。
医患之间的沟通离不开互相信任,如何把诊断的结果让病人信服是高毅一直以来的追求。2021年12月的一天,一名右侧肩袖损伤的女性再次来到了凤凰医院。高毅回忆到:患者于两月前摔伤,导致肩关节疼痛活动受限,当时自己将其诊断为肩袖损伤并建议手术治疗。患者当时并未重视,其家属甚至表现出了对医院的不信任。面对这种情况,高毅百般对患者和家属进行解释,但仍然无法得到病人的认可。后来患者离去,却因患处疼痛反复发作并且有加重迹象,又前往凤台县另一家医院完善检查后再次找到高毅医生。高毅仔细查体诊断为肩袖撕裂建议手术。为了让病人打开心结,高毅把他们请到了住院部,拿着模型和之前手术留下的记录,反复和患者沟通手术的重要性。在事实面前患者逐渐放下了戒心,选择接受手术。术中探查肩袖撕裂与术前诊断一致,也证实了高毅对患者做出的“如果继续拖延病情,会造成更大的痛苦”的结论。如今,患者术后恢复非常满意,更对高毅再三感谢。
对于有幸参选医院优质服务明星,高毅反复提及的就是“感恩”,他表示:作为科室的老员工,自己在刘春生书记、吴林生主任以及骨科医疗中心江涛主任的教导下,不仅学习到了技术,更不断感受着大东方的担当和责任。没有他们,就不会有自己的成长。为认真落实2021年凤台和石台县域结对帮扶相关文件精神,高毅作为凤凰医院工作人员被派至石台县人⺠医院骨科进行对口帮扶。在外支援帮扶的一个半月内,他克服困难,踏实工作,时刻把东方人的敬业与专业表现在工作生活的方方面面,圆满完成了专业技术帮扶任务,得到了当地医院同仁的广泛好评,为东方的金字招牌注入了一份新的正能量。
敬业踏实的工作作风和日益精湛的诊疗水平,为高毅积累了越来越多的“粉丝”。在以高毅为主讲的医学科普视频下更是得到了病友的热情点赞。高毅表示:未来之路任重道远,同时也信心满满,自己必将怀着对医学工作的满腔热忱不断进取,不断努力,用心照顾、服务每位患者,把温暖播种患者心田。
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