2月28日下午，凤凰医院护理部组织全院护理人员进行了“静脉留置针的规范使用”和“健康教育与沟通技巧”的业务培训。

康复科护士长苏玥玥给大家详细讲解了静脉留置针在临床的规范使用以及相关维护的专业知识。

传统的头皮针，适用于静脉输注无刺激性溶液或药物、单次输注短时间（小于4小时）静脉治疗、输注疗程在3日內且液量不多的患者。

留置针，适用于手术患者、输注时间相对较长（大于4小时）的患者；老人、小孩、躁动不安的患者以及输血或血制品的患者。

近年来，随着对血管保护意识的逐渐提高以及对钢针穿刺对血管伤害的逐渐增强，及输注药物对穿刺针的要求，留置针的使用逐渐增加。

为了让全院护理人员充分了解留置针的规范使用和注意事项，苏玥玥护士长给大家进行细致的讲解。

苏护士长从穿刺工具的选择、优缺点、适应症及留置针的使用注意事项进行介绍。并交待血管的选择、穿刺点的观察、护理，发生静脉炎的处理方法等。    讲解过程中，苏玥玥护士长特意强调了一些重点知识，如：1.穿刺前留置针的准备，旋转松动针芮，切忌上下松动针芮，手持软导管座T型处，以免发生“來距离”改变，增加穿刺进针难度；2.如何让留置针排气充分，不残留死腔。3.如何正确撤针芮；4.如何进行贴膜的无张力黏贴（蝶翼法）；5.如何正确配置封管液及不同留置针封管液的剂量等注意事项。    讲课结束后，苏玥玥护士长还带领大家进行了现场演练。通过讲解和实践操作，参加培训的护士详细了解了留置针的规范化使用和维护。    接下来，妇产科护士长李多英大家做了“健康教育与沟通技巧”的培训。    李多英护士长从健康教育的核心、环境、基本内容、目前存在的问题与不足及教育的形式及技巧的多方面进行详细讲解。

通过李护士长的培训，大家增进了对健康教育重要性的认识，提高了与患者沟通的意识了技巧。

培训结束后，护理部张秀霞主任做了总结。张主任要求全院护理人员，一定要和患者建立良好关系，使患者对护士产生信任感和安全感，灵活运用沟通的技巧和方法，记住“两个掌握”、“三个留意”，“四个避免”、“五个基本方法”，利用积极的暗示语言使患者积极配合，做好健康教育工作。

护理工作是医疗工作中的重要组成部分，护理质量的好坏直接反应出一所医院医疗水平的高低。凤凰医院护理人员在护理部张秀霞主任的带领下，从小小银针抓起，从与患者沟通的一言一行抓起，扎扎实实做好全院护理人员的业务培训和服务意识培训。小小针尖里倾注的是白衣天使们对患者的悉心呵护和满满的柔情大爱！

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