树敬老之风，促社会文明--凤凰医院老年人就诊志愿者服务正式上线_综合新闻_新闻动态

综合新闻

树敬老之风，促社会文明--凤凰医院老年人就诊志愿者服务正式上线

2022-11-17 18:17:430

树敬老之风促社会文明

随着社会及医疗科技水平的日新月异，人们也越来越多的享受到信息化发展所带来的福利。然而，社会中很多老年人无法跟上信息化飞速发展的步伐，在就诊过程中可能多有不便。

为有效解决老年人在门诊就医服务中遇到的困难，凤凰医院积极响应国家及省、市、县卫健委号召，积极贯彻《凤台县老年人门诊就医便民服务实施方案》文件精神，大力创建老年友善医院，帮助老年人在门诊就医中能够享受到方便快捷的服务。经过公开招募，20名志愿者成功携手凤凰医院，成为助力老年友善医院的新生力量，协助老年人门诊挂号，为其就医提供导医、导诊、导检等服务。

11月16日，志愿者来到凤凰医院，接受志愿服务培训，在门诊部程龙霞护士长的带领下，全面了解了医院就诊流程和科室分布。为更好的向老年人提供专项服务，程龙霞护士长特别带领志愿者熟悉了老年常见病的就诊流程及老年人专用通道的使用。

“奶奶您好，老年病科在14楼，这边乘坐直梯可以到达。”培训当天，首批志愿者就在门诊部和医院团委志愿者的协助下，开始适应工作。老年人就诊志愿者得到了县领导部门的大力支持，钱志刚院长表示：医疗服务是医院集团常抓不懈的重点工作，此次与社会志愿者携手合作，共同服务老年朋友，就是要着力营造良好的志愿服务氛围，让老百姓更多的享有获得感和幸福感。