3月22日上午,医院集团总经理江永强莅临凤凰医院,利用给病人做手术前的间隙时间,在四楼学术报告厅召开了全院中层干部会议,发表重要讲话。
会上,江永强总经理首先向全院职工表达了亲切的问候并表扬了凤凰医院员工的良好精神面貌。江总经理说,春节后我一直没来凤凰医院,不是我不想念大家,而是对你们有着充分的信任,凤凰医院去年创下全年营业收入2.03亿元、实现利润四千三百万元的好成绩,非常可喜!希望今年能再接再厉再创佳绩!
简短的寒暄之后,江总经理向全院中层干部简要介绍了集团今年的部分发展规划,分析了国家医保政策的新变化和医改政策的新形势。
江总经理说,目前集团共成立了14个医疗质控中心。质控中心的成立,充分利用、发挥了集团在人才、技术、设备等资源方面的共享优势。在进行有效的整合之后,部分质控中心甚至取得了突破性的发展,比如心电图、影像等大中心,业务已经拓展到了集团外的医疗单位。事实证明,垂直管理、托管等发展模式的探索,已经获得初步的效果,近,集团将对谢桥医院的外科和骨科进行垂直管理。
在分析新医保政策和医疗改革的新趋势时,江总经理明确指出:单病种限费是大势所趋;医保局成立后,对治疗的合理性和用药的合理性都有了严格要求,不合理的用药费用将被拒付,依靠药品、耗材获取利益的时代已经过去,大家要清醒地认识到,只有做到规范治疗、合理用药,坚持走规范化发展道路,才能提升医院抗风险、抗危机的能力!
接着,江永强总经理就技术创新、提升服务、保障安全、集团垂直管理模式的推进以及怎样做一名合格的科主任等问题,与大家做了亲切的交流并提出指导性意见。
总经理说,医院的发展,一定是技术先行。通过近两年多的磨合,凤凰医院在各方面已经趋于稳定状态,2019年,我希望看到凤凰医院各学科在技术上能有新的突破!
总经理与大家分享了自己就医的经历和感受后指出:虽然我们每个人说话做事的风格都不一样,但是,用心、用情地为病人服务的宗旨应该都是一样的!作为一名医生或护士,彬彬有礼的言行,会在无形中给病人一种值得信赖的感受;关门时的轻手轻脚,会让病人受到一份被尊重和关怀的感动!管理上,我们要有严格要求,认真做好每季度一次的服务明星评选、健全投诉机制,近总院给病人建立的服务卡就非常好,事关病人的一切事务,无论哪项工作,在服务卡上都有注明,做到责任到人!
谈到保障医疗安全问题,江永强总经理明确指出,科主任和护士长是科室医疗安全工作的第一责任人。科室的管理在医疗安全中起决定性作用,把握好每一个细节,不放过任何一点疏漏,就一定能杜绝和减少医疗上的安全问题。
江永强总经理再一次向所有科室主任强调了推进集团垂直管理模式的重要性和重大意义。总经理说,大家一定要站在更高的境界,从大局出发,看到团队作战所形成的优势力量,充分利用集团化资源的优势,各医疗分中心的质控都要与总院对标,协同作战才会有更好的发展!
谈到创新与变革,江永强总经理说,年轻人一定要把自己的思想和境界打开。另外,分级诊疗,合理使用医疗资源,将是国家医疗改革的下一个措施和步骤。总经理鼓励大家说:就目前凤凰医院的技术水平和整体规模,已经具备成为凤台地区医疗中心的实力!所以,只要大家凝心聚力,勇于变革和创新,充分利用好集团的资源优势,凤凰医院的前景十分广阔,可谓风景无限!
后,江永强总经理对所有科室主任提出了希望。总经理说,非常希望我们的科室主任们,学术上要当好排头兵,安全上是第一责任人,管理上要成为帅之才,对外还要有一定的社会交流能力,在干好当下工作的同时,还要考虑科室的长远发展规划。你们既肩负着重任又寄托了集团的期望,希望你们能更充分地发挥自己的长处,弥补好自己的短处,让科室工作更上新台阶!
会议即将结束之际,江永强总经理征求了大家的意见和要求,对部分科室负责人提出的增加设备等要求给予了一一答复。
考虑到上午临床科室工作都比较忙,会议只进行了半个小时左右时间。总经理后说,非常感谢所有凤凰员工的勤奋工作,新的一年,希望大家能打起精神鼓足干劲,争取一年更比一年强!
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