为全面总结分析2025年第一季度工作情况，部署下阶段工作重点，淮南东方医院集团凤凰医院于4月16日召开中层干部例会。会议围绕医院运营、医疗安全与服务、医保管理等关键议题展开，旨在进一步提升医院整体服务水平和管理效能。医院领导班子及中层干部参加会议。

会议开始，安新书记通报了医院自查自纠发现的问题及处理决定，强调了服务态度的重要性，并要求各科室将处罚信息传达至每一位员工，以起到警示作用。此外，为进一步优化服务态度，医院决定开展微笑服务培训，并将患者满意度纳入绩效考核体系，切实提升服务质量。

随后，钱志刚院长就医院运行情况、安全医疗、医保规范、文明服务等七个方面进行了总结分析。钱院长首先汇报了凤凰医院第一季度的运营情况并指出，与2024年同期相比，2025年第一季度整体运行平稳。医院将继续优化成本控制，严格控制药占比，减少不合理支出，提升运营效率。同时，钱院长着重强调医疗质量与安全问题。他指出：医疗质量与安全是医院发展和依法执业的红线，务必提高安全意识、规范操作流程。今年医院将加强科室医疗安全预警监管，对于管理不规范、制度落实不到位的人员做到随时调整，防患未然，确保医疗安全。

在提升医疗质量管理方面，钱院长指出，近期集团质控检查中发现医院部分科室在诊疗方案、危重病人急救能力、政策落实等方面依然存在不足之处。为此，医院将推动开展多学科诊疗（MDT）及临床路径工作。依托总院三级甲等综合医院优势，积极吸引上海、南京等地的专家坐诊，并与这些地区的专家建立专科联盟，提升医院整体医疗水平。同时，医院将开展核心护理制度和操作规范培训，健全联合查房制度，确保护理质量和患者安全。

会上，钱院长重点强调了医保操作的规范性问题。钱院长表示，医院通过信息化建设，不断完善智能审核系统，帮助科室在一定程度上减少失误发生。科室和个人更要严守医保规范，提升医保安全意识，以高压态势确保医保合规。会上，凤凰医院副院长郑凯、出入院管理科科长王静分别就《中华人民共和国生物安全法》及医保操作规范进行了专题培训。

会议最后，钱院长转达了江永强董事长的讲话精神。他表示，2025年是凤凰医院面临诸多挑战的一年，但也是充满机遇的一年。全体医护人员要以“知难而进”的勇气，攻坚克难，为医院的高质量发展贡献力量。