2021年8月23日，安徽省卫健委体改处处长马玉龙、安徽医科大学卫管学院教授杨善发、省卫健委体改处干部常虹等一行莅临东方医院集团总院、凤凰医院进行调研，淮南市卫健委党组成员、市委保健委专职副主任曹淮君、市卫健委办公室主任体改科科长张纯东、东方医院集团董事长江永强、凤凰医院院长钱志刚等陪同调研。

马处长一行首先来到凤凰医院，在凤凰医院门诊大楼前，马处长驻足观看了医院的整体风貌，并详细询问了医院区位结构、周边交通、医疗服务覆盖范围等与百姓看病息息相关的具体问题。江永强董事长介绍到，凤凰医院是医院集团“五大六小”战略布局的重要一环，更是医院集团扎根凤台、惠及百姓的民生工程。在集团医疗中心的管理模式下，实现了专家、技术、服务等优质资源共享。凤凰医院医疗技术发展日新月异，多次填补了县域专项技术空白，许多原本需要在省内治疗的疾病，如今在家门口就能够得到有效救治，为提高县域内医疗卫生整体水平，降低外转率做出了积极贡献。

在听取完江永强董事长的介绍后，马处长对凤凰医院整体工作给予充分肯定。随后对医院管理模式进行了考察，先后对党政办公室、人力资源部、财务部等职能科室进行了问询调研。之后，马处长一行还特意前往凤台经开区社区卫生服务中心实地考察了紧密型医共体建设，对医共体成员单位的医疗资源配置、覆盖范围、成员单位之间转诊协作等方面进行了调研。江永强董事长介绍道，紧密型医共体成员单位间，采取紧密型医疗协助模式，技术上紧密合作，依靠凤凰医院成熟的管理经验及医疗技术，建立机构间技术支持、人员培训、双向转诊等管理制度，落实好分级诊疗，实现医共体内的业务互补和差异发展，为“小病不出乡，大病不出县”的目标做出了积极努力和有益探索。

结束了凤凰医院的调研指导，马处长一行来到东方总院。在稍作欣赏充满东方风韵的院内景观后，调研队伍首先来到集团临床检验中心。

江永强董事长介绍道，检验中心承载着集团旗下全部基层医院的检验项目，有专门的冷链物流车、固定合理的运送路线，在规定的时间内将各医院采集样本及时送到临检中心，检验后通过互联网将结果发送回基层医院，线上线下互成一体，不仅方便、快捷，更为基层临床医师精确诊断提供了专业、精准的检测数据。随后，马处长一行来到预防接种门诊。东方总院始终高度重视疫情防控和疫苗接种工作，准备工作充分，人员配备到位，看到疫苗接种工作井然有序，马处长给予了高度评价。

接着马处长一行来到集团云影像中心，现代化的云影像技术给全体调研领导留下了深刻印象。当了解到患者在家门口的基层医院做检查时，技术人员通过信息网络及远程读片诊断系统将患者病例数据、影像数据传到云端，由集团专家完成诊断、出具报告，秒传回基层医院，极大地提高了基层医院影像诊断水平和效率后，马处长等领导对这种“集团式”运作的云影像模式频频点头赞许。东方集团之所以能够快速进入“信息化”、“一体化”、“智慧化”发展，是依托于集团“五大六小”的战略布局，使11家医院统一于集团管理，形成了人、财、物、学科和梯队建设高度统一的天然的、紧密型医联体，通过整合医疗资源，实现医疗资源共享，使集团整体服务能力得到有力提升。

结束实地考察后，马处长一行来到会议室进行集团管理调研。先后对人力资源部、财务部、纪委、党委工作部等部门问询座谈。江永强董事长谈到集团从成立之初的30多家医院经过发展、整合，已经形成“五大六小”的稳定格局，管理方式也逐步转变为精细化、规范化管理，为了符合发展形势，在“医疗中心”架构基础上，集团又推出“职级改革”。改革措施激发了中层干部履职尽责、干事创业的热情和激情，使他们专心于业务发展、精心于技术提升，以此来促进全集团人才梯队的高标准建设，推动集团整体发展。如今，集团正在由“总院管理制”向“集团管理制”进行转变，基建工程、医保、财务等从集团层面进行统一管理，有力地将集团下属各家医院纳入集团统一管辖，减少问题和矛盾，上下一盘棋，形成积极向上，能上能下，以目标发展为导向的用人机制和发展格局，把规范化、精细化的工作理念渗透到医院集团管理的方方面面。

集团在自身发展的同时，始终不忘尽社会责任，坚持公益性。集团成立“特困患者救助基金”，专门救助贫困住院患者；在疫情期间，集团先后派出11名医务人员驰援武汉，同时还承担多个交通枢纽出入人员体温检测工作，全体职工自发捐款32万余元；河南洪水灾情期间，集团职工再次捐款15万余元；在疫情防控、疫苗接种工作中，集团投入大量人力物力财力，根据部分社区老人行动不便的情况，开展上门服务，建立流动疫苗点等。一方有难八方支援，东方医院集团始终肩负社会责任，积极传播东方正力量，秉持“一切为了病人”的服务理念，将人文关怀渗透到医疗服务的各个环节，率先在总院全面推行陪检、陪诊服务，主动为困难患者、老年患者和有需求的患者提供帮助，不断提高患者就诊体验，让患者看病更满意，家人更放心。

在党建工作方面，江永强董事长介绍道，淮南东方医院集团改制后虽然是民营，但是国有企业的“红色基因”始终没变，着力“围绕发展抓党建，抓好党建促发展”，将党建与业务工作深度融合、同频共振，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，为医院集团的健康稳定和高质量发展提供了重要的组织保证和强劲的精神动力。医院集团党委高度重视党建引领作用，始终把党的政治建设摆在首位，紧扣医疗行业特点开展党建工作，使集团各级党组织在医院和集团改革发展中充分发挥着高举旗帜、稳定军心的重要作用。

在向马处长等领导介绍到总院“三甲”创建时，江永强董事长表示，“三甲”创建虽然经过不懈努力取得了阶段性成果，但是这是一项高标准、严要求，需要全体员工长期为之努力的工作，不能有丝毫懈怠。在接下来的创建准备工作中，总院将创新思想，严格要求、认真执行新版标准，持续进行循环改进，争取早日完成创建工作，使医院集团发展再上新台阶。

马处长表示东方医院集团“五大六小”的架构对于建设城市医共体很有示范意义，“五大六小”网格内的社区卫生服务中心、社区卫生服务站等统一纳入集团管理，整体涵盖三级、二级、一级不同层别的医院，不同级别、类别医疗卫生机构之间，建立目标明确、权责清晰、公平有效的分工协作机制，医联体内医疗卫生资源共建共享，基层医疗卫生服务能力和运行绩效可以稳步提高。下一步，城市医共体的构建将提升日程，致力于构建城市医疗卫生服务新体系、管理新体制、运行新机制、服务新模式，达到制度流程统一、技术标准统一、服务质量统一。

经过近2个小时的座谈，马玉龙处长一行在听取东方医院集团在医疗技术服务、人才培养、学科建设、医院管理、党建工作等方面工作汇报后给予了充分肯定，并希望东方医院集团能继续坚持“一切为了病人”的服务宗旨，用一流的环境、技术、设备、服务和现代化的管理，为淮南市民带来更专业、更优质、更高效的医疗服务。