11月23日上午，医院集团总经理江永强、党委副书记朱兴林、总院办公室主任檀朝兵一行莅临凤凰医院召开年度工作调研会。会议由朱兴林书记主持，刘春生院长、钱志刚书记等院领导及30多名干部职工代表参加了会议。

会议开始，朱兴林书记说，由于临时有其他工作，董事长不能亲自参加今天的会议，董事长让我代他向大家问好！本次会议主要议程有三项：首先由刘春生院长、钱志刚书记汇报2019年度工作情况；接下来就是听取大家对医院集团各项工作中的不足和存在问题提出的意见和建议；后由江永强总经理为大家介绍2019年集团整体情况和明年的工作思路。

随后，刘春生院长和钱志刚书记分别就2019年度全院的工作情况做了汇报。

刘院长在汇报中指出，2019年是东方医院集团的“创新创业年”，我院在集团党委、董事会的正确领导和深切关心下，在全院职工的共同努力下，开拓创新，共同奋进，较好地完成了年度各项工作任务。截至10月底，我院共接诊门诊病人108315人次，急诊病人12214人次，住院病人16726人次，各类手术2760台次，全院在新技术、新业务的开展、人才培养、医院规范化管理等各方面均取得了一定的成绩和新的突破，为我院明年申报等级医院打下了坚实的基础！谈到下年度的工作计划与发展思路时，刘院长指出，2020年是东方医院集团的“精细规范年”。面对市场竞争日益激烈，医保政策日益规范的形势，我们将继续全面贯彻落实董事长和集团党委的各项工作指导方针，通过加快技术创新和人才培养、强化骨干科室、做强特色专科、强化医保管理、提升医疗服务以及精准市场开发等管理手段，持续推动医院健康有序发展，带领全院干部职工，争取让明年的工作再上新台阶！

钱志刚书记在汇报中指出，2019年度我院在党建工作、职工的思想政治工作、文明单位创建工作等各方面工作均取得了比较好的成绩：医院党总支对党员的主题教育工作常抓不懈，取得良好成效；全体员工牢固树立起爱国、爱岗、敬业及懂得感恩的政治觉悟和价值取向；医院成功创建县级文明单位；全院全年无重大医疗纠纷和医疗差错。2020年，我们要在继续加强员工政治思想建设的同时，以申请等级医院评审为契机，全面规范全院各方面工作，争取一次性通过等级医院评审！

汇报结束后，会议进入座谈环节。每年一度的调研会，既是集团领导走进基层医院、了解民意的会议，更是普通员工与集团领导面对面沟通交流、畅所欲言倾诉心声的会议。所有参加会议的代表都非常珍惜发言机会，他们踊跃发言，或向集团领导汇报工作成绩，或提建议、倾吐烦恼，或表达感恩和内心的喜悦幸福……。会场里不断传出开心的笑声和热烈的掌声。

朱兴林书记对大家的发言给予了充分的肯定，他表示，从发言中能真实地感觉到，凤凰员工的内心充满了感恩、幸福、激情、希望以及责任担当！

随后，会议进入后一个环节，由江永强总经理发表重要讲话。

江永强总经理首先对全体凤凰医院员工一年来取得的成绩、做出的努力和奉献表示了感谢，对凤凰员工表现出的充满激情、昂扬向上的精神面貌表示了极大的赞赏与欣慰。江总说：医院的发展，靠的就是技术与服务，核心竞争力就是人才，今天的座谈会上，我看到了很多年轻医生的成长，他们在凤凰医院这个大家庭里得到了锻炼、提高，树立了正确的价值观和职业观，成为了医院的闪光点，这才是我们难能可贵的财富！

随后，江总就医院集团2019年度截至10月底取得的业绩以及年度重要事件做了全面的介绍。江总说，2019年是国家医保政策做出重大调整的一年，新形势下，集团居安思危，适时做出了相应的战略性调整，在集团全体员工团结一心的共同努力下，然取得了健康有序的发展，保持了医疗收入的持平与增长，取得了良好的业绩！同时也验证了集团始终坚持走规范医疗道路的正确性！事实证明，越规范适应能力越强！越规范抗风险能力越强！越是规范，病人的利益越有保证！病人的利益有保证了，医院才会有好的口碑，医院有了好口碑才能有持久的发展力和竞争力！凤凰医院之所以在严峻的医保变化形势下依然保持良好的发展，就是因为走了规范化建设之路。所以，大家一定要坚定信心，不要惧怕暂时的困难，工作上要稳扎稳打，把规范再规范作为量的积累，要相信“规范”终会给我们带来质的变化和飞跃！

随后，江总为大家介绍了集团各在建基建项目的进展情况。江总说，总院门诊大楼、新庄孜住院楼、广济医院装修等较大基建项目，2020年有望全部建成投入使用。这些项目投入使用，将成为集团发展的重要节点！新广济医院设置床位700至800张，集团除了对西部医院进行全面整合外，在技术与人才上全面推行垂直管理模式。新广济的落成，集团对全市医疗点的布局也将基本确定！

谈到这些由董事长亲自描绘的发展蓝图即将变为现实时，江总激动又饱含深情地说，董事长自调任矿三院院长以来已经有二十多年，他几十年如一日，用自己的实际行动诠释了老一辈医者的职业精神，全心全意为集团的发展和员工的利益奉献着全部的精力与智慧！东方集团之所以能一直勇立潮头，就是他在用不断进取的精神 ，一直带领着大家不断拼搏、不断向前闯取得的成果！

江总还向大家介绍了集团2019年 在人才引进、艾力比医院评审、胸痛中心、卒中中心、医疗中心建设以及康宝药业、新世界休闲广场、海南保亭温泉酒店等副业的发展情况和取得的业绩。江总说，成绩的取得，证明了 “创新发展、勤俭节约、做强主业、做实副业”是好的发展思路，正确的发展之路。

随后，江永强总经理为大家分析了目前的新形势、存在的问题和困难，介绍了集团2020年的工作思路。指出，2020年是集团“精细化规范年”，号召大家充分发挥团队精神，利用宣传平台传播正能量，做实、做细、做精每一件事情，用心、用情、用爱去对待每一位病人，要有危急意识，居安思危，珍惜目前拥有的良好局面！

后，江总对大家提出的增加医疗设备、增设体育健身器材、举办青年职工联谊会等建议给予了明确的回复，同时还对凤凰医院提了两点要求：一要提升服务质量，二要精准开发市场。

江总说，服务没有好，只有持续改进、一年更比一年好！希望新的一年中，凤凰医院能继续加强新技术应用，加强急重症病人的救治，做好病人回访等服务工作，全面提升服务质量。市场开发工作要以数据说话，用心做事便能功到自然成！

调研座谈会在全体与会人员热烈的掌声中结束。

此次会议上，江永强总经理、朱兴林书记、檀朝兵主任等集团领导听取了凤凰医院的年度工作汇报，与部分职工代表进行了面对面的交流，亲自聆听基层员工心声，为大家分析了形势，明确了工作方向，极大鼓舞了全院职工的干劲和信心！相信在集团领导的坚强领导下，走过这个冬天，迎接凤凰医院的一定是更加明媚的锦秀春色！